یکی از اصول مدیریتی در کایزن می گوید ، باید بهبود در محل اشکال و حادثه مورد بررسی قرار گیرد و این اصل را «گمبا» به معنی محل واقعی انجام کار یا بروز مشکل ، نام نهادند.

بر اساس این اصل؛ برای رسیدگی به یک مشکل یا بحران نمی توان در دفتر کار نشست و تصمیم گرفت و به طریق اولی نمی توان در تهران بنشینیم و راجع به مشکل سوختن بچه های معصوم در یکی از مناطق محروم و یا سایر موارد برنامه ریزی کنیم.

یکی از بزرگترین مشکلات مديران ما همین پشت ميز نشستن هاي مداوم، شخصیت بازی، و بي خبري هاست. تا حكم مدیر و رئیس به کسی می دهند ، احساس غلطی در او شكل مي گيرد و گويي وظيفه اش صرفا" آن است كه به صندلی تکیه بزند به میز دل خوش دارد و در اطاق عزلت بگزیند تا رعیت به سراغش آیند!